WORLD TICKET AND TRAVEL GmbH
World Ticket and Travel GmbH

Adalbertstraße 11
60486 Frankfurt

Telefon: +49 69 77 38 83
Telefax: +49 69 77 21 36

E-Mail: info@wtt-ffm.de
http://www.wtt-ffm.de

Allgemene Geschäftsbedingungen (AGB

Anerkennung von AGB

Allen Vereinbarungen und Angeboten liegen unsere Bedingungen zugrunde: sie werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung anerkannt. Abweichende Bedingungen des Abnehmers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind uns unverbindlich auch wenn wir ihnen ausdrücklich widersprechen. Ist der Kunde mit vorstehender Handhabung nicht einverstanden, so hat er schriftlich ausdrücklich darauf hinzuweisen. Die World Ticket GmbH behält sich für diesen Fall vor, den Auftrag zurückzuziehen, ohne dass ihr gegenüber Ansprüche irgendwelcher Art gestellt werden können.

Bestellung

Aufträge gelten durch Bestellung auf unserem Bestellformular als angenommen. Definitive Bestellungen, keine Rückgabe und kein Umtausch möglich. Für die Richtigkeit der Bestellangaben ist ausschließlich der Besteller / Käufer verantwortlich. Änderungen, Zwischenverkauf, sowie die Zusage der Lieferbarkeit steht unter dem ausdrücklichen Vorbehalt veranstalterseitiger (und anderer Lieferanten) Verfügbarkeit der dort georderten / bestellten Eintrittskarten oder Lieferungen / Leistungen.

Preise

Die von uns angegebenen Preise, auch für Eintrittskarten, beinhalten nicht unerhebliche Beschaffungskosten für Inland bez. Ausland, Veranstaltergebühren, Devisenkursschwankungen, unsere Kosten und Gebühren für Online-System, Vorverkaufs- und Servicegebühren. Sie können deshalb vom Originalpreis u.a. stark abweichen. Der in Rechnung gestellte Preis ergibt sich aus dem der World Ticket and Travel GmbH entstandenen Einkaufspreis zuzüglich einer Vermittlungsgebühr des Einkaufspreises. Kartenaufdruckpreis und Rechnungspreis sind demgemäss unterschiedlich.

Bestätigung

Nach Erhalt der Rechnung gilt diese entsprechend. Anfragen gelten nicht als Auftrag und werden nicht bestätigt. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden haben nur Gültigkeit, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Bei Bestellungen obliegt es dem Kunden, sich bis zum Ablauf von spätestens zehn Tagen nach der Bestellung zu erkundigen, ob diese ausgeführt werden kann. World Ticket and Travel GmbH ist grundsätzlich bemüht, Bestellungen sofort auszuführen.

Zahlung

Zahlungen sind unter Angabe der Rechnungs- und Kunden Nr. fristgerecht vorzunehmen. Scheckzahlungen / Überweisungen / Lastschriften gelten erst nach Einlösung / Gutschrift als bezahlt. Die Nichtzahlung der Rechnung bedeutet kein Rücktritt von der Bestellung. Pro Rechnungsbestätigung ist eine Bearbeitungsgebühr von derzeit 1,30 € fällig. Bei Terminablauf nach Mahnungen sind wir berechtigt, ohne jede weitere Nachricht die Eintrittskarten oder berechnete Lieferung / Leistung etc. in den weiteren Service oder Verkauf zu übernehmen. Für den rechtzeitigen Zahlungseingang (Gutschrift auf unser Konto) ist ausschließlich der Besteller / Käufer verantwortlich.

Lieferung / Versand / Abholung

Eintrittskarten, sowie andere Lieferungen / Leistungen werden nur nach vollständiger Bezahlung erledigt. Je nach Wert erfolgt Versand / Lieferung per Einschreiben, Postexpress oder UPS/DHL, soweit nicht anders vereinbart war, auf RISIKO des Bestellers / Käufers.

Eintrittskartenversand in der Regel ca. 1 -4 Wochen vor der Veranstaltung, oder sobald uns diese zur Verfügung stehen. Karten- oder Leistungsausgabe ist nur gegen Vorlage der Rechnung / Bestätigung möglich. Bei Abholung von Karten oder Leistungen sind diese unmittelbar auf Richtigkeit der Termine oder der Kategorien zu prüfen. Reklamationen nach Terminablauf sind ausgeschlossen.

Abreisetermine sind entsprechend einzurichten, da Überschneidungen bei kurzfristigen Lieferungen unvermeidbar sind. Sendungen, Lieferungen / Leistungen, deren Eingang / Erhalt nicht abgewartet oder ermöglicht werden, sind von einer Erstattung oder Ersatz ausgeschlossen. Postage / Versandkosten je Sendung Standard 5 € oder bis 23 € je Wert. Bei kurzfristigen Bestellungen werden Eintrittskarten nach Ausgleichung des Rechnungsbetrages an der Veranstaltungskasse oder im Hotel hinterlegt.

Sonstiges

Ein Weiterverkauf von bestätigten oder gekauften Eintrittskarten, Lieferungen oder Leistungen durch uns ist nach Rücksprache möglich. Bei Erledigung wird eine Erstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr erfolgen. Eine Stornierung von bestellten Eintrittskarten ist grund-sätzlich nicht möglich. In Ausnahmefällen können Karten zur Kommissionsweisen Weiterveräußerung auf Risiko des Kunden übernommen werden. Eine Rückvergütung seitens der World Ticket and Travel GmbH ist nur bei erfolgtem Weiterverkauf in Höhe des Einkaufspreises abzüglich einer Kommissionsgebühr möglich. Die Übernahme eines Kommissionsverkaufes obliegt ausschließlich der Entscheidung der Firma World Ticket and Travel GmbH.

Fernabsatzgesetz

Jeder Kunde hat ohne Angabe von Gründen ein gesetzl. Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. (ausgenommen sind verderbliche Waren und Tickets) Alle Preise vorbehaltlich eventueller Datei- oder Systemfehler. Änderungen vorbehalten.

Rückerstattungen bei Veranstaltungsausfall oder Absage

Eine Haftung für Umstände, die nicht der Firma World Ticket and Travel GmbH zugeordnet werden können, wird nicht übernommen. Insbesondere obliegt es allein dem Kunden, sich über Zeit und Ort der Veranstaltung oder evtl. Terminabsagen oder Verlegungen persönlich auch vorab zu informieren. Ausgeschlossen ist insbesondere eine Haftung für Einflüsse durch höhere Gewalt oder in der Person des Künstlers oder Veranstalters liegender Gründe oder vergleichbarer Ereignisse. Soweit World Ticket and Travel GmbH bei der vom Veranstalter zu vertretender Unmöglichkeit des Einkaufspreises erstattet wird, wird dieser auf Anforderung an den Kunden weitergegeben.

Eine Erstattung von über den Einkaufspreis hinaus berechneter Gebühren, auch der Vorverkaufsgebühren, Aufwendungen und sonstiger Schadensersatzforderungen findet in dieser Konstellation nicht statt. Aus Kulanz werden teilweise VVK- oder Servicegebühren in Form eines Waren-Wertschecks zur Verrechnung erstattet. Eine Haftung oder Garantie für die vorn jeweiligen Veranstalter benannten Leistungen wird nicht übernommen. Es gelten dafür die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Die Firma World Ticket and Travel GmbH ist lediglich als Vermittler tätig. Alle Preise vorbehaltlich eventueller Datei- oder Systemfehler. Änderungen vorbehalten.

Stand 15.01.2005

KONTAKTIMPRESSUMAGB
World Ticket and Travel GmbH • Adalbertstraße 11 (Nähe Uni) • 60486 Frankfurt / Bockenheim
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